Костин: банки должны обслуживать клиентов как официанты в ресторане
Глава ВТБ Андрей Костин заявил, что банки должны обслуживать клиентов быстро, качественно и дорого, сравнив их работу с деятельностью хороших официантов в ресторане. Он подчеркнул важность понимания потребностей людей и отметил, что искусственный интеллект не способен заменить человеческое отношение в банковском секторе.
Другие новости
- 21:36
- 20:51
- 20:48
- 20:24